ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
Последнее обновление: «09» апреля 2024 г.
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1. Данная платформа ("Платформа") доступна для всех пользователей ("Гость" или "вы") в соответствии с настоящими Правилами Пользования ("Правила"). Данная Платформа предназначена только и исключительно для личного использования с вашей стороны. Запрещается изменять, воспроизводить, дублировать, копировать, распространять, продавать, перепродавать или использовать ее каким-либо образом в коммерческих или эквивалентных целях.
1.2. Платформа управляется со стороны ООО «SEAYA», общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Азербайджанской Республике под ИНН 1806211371, с юридическим адресом AZ1097, город Баку, Сабунчинский район, поселок городского типа Нардаран, дорога Нардаран – Ляхиш, дом 32А, 300 метров справа (“SEAYA”).
1.3. SEAYA, посредством Платформы создает условия вам использовать Услуги. Настоящие Правила определяют использование вами и Услуги или доступ к ним, предоставляемых со стороны SEAYA.
1.4. Когда вы осуществляете бронирование на Платформе или используете Платформу любым другим способом, вы подтверждаете, что принимаете настоящие Правила, которые устанавливают договорные отношения между вами и SEAYA. Если вы не соглашаетесь с настоящими Правилами, вы не можете получить доступ к Услугам или использовать их. Настоящие Правила заменяют предшествующие соглашения или договоренности с вами. SEAYA может немедленно отменить настоящие Правила или любые Услуги, прекратить предлагать Услуги в отношении вас или в целом либо лишить доступа к Услугам или к любой их части, в любое время и по любой причине.
1.5. К определенным Услугам могут применяться дополнительные условия; такие дополнительные условия будут согласованы с вами отдельно. Дополнительные условия имеют преимущественную силу над настоящими Правилами в случае, если они вступают в противоречие с ними в отношении соответствующих Услуг.
1.6. SEAYA может время от времени изменять Правила, связанные с предоставляемыми Услугами. Поправки вступают в силу после публикации на Платформе со стороны SEAYA обновленных Правил с внесенными поправками. Ваш постоянный доступ к Услугам или использование вами Услуг после такой публикации представляют собой ваше согласие с измененными Услугами.
1.7. Сбор и использование ваших персональных данных в связи с оказываемыми Услугами на территории Азербайджанской Республики происходит в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу: https://seaya.az/info/privacy-policy
Сбор и использование ваших персональных данных в связи с оказываемыми Услугами на территории Азербайджанской Республики, но с оплатой данных услуг у компании-партнера на территории Российской Федерации ООО «СИБРИЗ ТУРС» ОГРН 1247700303322, происходит в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу: _________________
1.8. Согласившись с этими Правилами, вы принимаете, что SEAYA не оказывает услуги по сдаче Имущества в аренду или пользование, не функционирует как брокер по недвижимости или страховщик, и что такие услуги по проживанию в Имуществе оказываются Владельцами Имущества, которые не являются SEAYA или ее аффилированными лицами.
1.9. Все термины, использованные в настоящих Правилах Пользования, определены в Приложении 1, которое является неотъемлемой составной частью настоящих Правил Пользования.
1.10. Настоящие Правила считаются принятыми с вашей стороны и вступают в юридическую силу в рамках отношений между вами и SEAYA после принятия их с вашей стороны согласно п. 1.4.
2. РЕГИСТРАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ
2.1. Для того, чтобы пользоваться Платформой, вы должны зарегистрироваться на Платформе при осуществлении бронирования. Вам должно быть как минимум 18 лет или вы должны достигнуть совершеннолетия в вашей юрисдикции (если это не 18 лет), чтобы зарегистрировать себя как плательщика.
2.2. При регистрации вам необходимо предоставить следующую информацию:
2.2.1. имя, фамилия;
2.2.2. адрес электронной почты;
2.2.3. номер мобильного телефона.
2.3. Для осуществления Бронирования вам потребуется указание одного из действительных способов оплаты: данные банковской карты или авторизованного платежного сервиса.
2.4. Вы соглашаетесь обеспечивать точность, полноту и актуальность информации вашей Учетной записи. Если вы не в состоянии обеспечивать точность, полноту и актуальность информации в вашей Учетной записи, в том числе наличие действительного способа оплаты, это может привести к тому, что вы не сможете получать доступ к Услугам и использовать Услуги.
2.5. Вы несете ответственность за всю деятельность, которая происходит в вашей Учетной записи, включая обеспечение конфиденциальности данных входа (имени пользователя и пароля). Вы несете ответственность за действия, совершаемые через вашу Учетную запись, и обязаны немедленно уведомить SEAYA, если у вас есть основания полагать, что ваши учетные данные утеряны или украдены, либо в случае несанкционированного использования Учетной записи.
2.6. Вы не можете зарегистрировать несколько Учетных записей и передать свою Учетную запись другому лицу.
2.7. SEAYA вправе, но не обязан: (i) попросить вас предоставить документы, удостоверяющие личность, или иные сведения; (ii) самостоятельно или с привлечением третьих лиц провести проверки для подтверждения вашей личности; (iii) запросить у вас или у третьих сторон сведения о вашей судимости.
2.8. Все права на Платформу (технологию, контент, товарные знаки, внешний вид и т. д.) принадлежат SEAYA (или ее лицензиарам).
2.9. Вам не разрешается отслеживать, копировать, очищать/сканировать, скачивать, воспроизводить или иным образом использовать что-либо на Платформе в каких-либо коммерческих целях без письменного разрешения SEAYA или его лицензиаров.
2.10. SEAYA следит за каждым посещением Платформы и блокирует всех (и любую автоматизированную систему), кого подозревает в любом из нижеприведенных:
2.10.1. отправке необоснованного количества поисковых запросов;
2.10.2. использовании любого устройства или программного обеспечения для сбора данных о ценах или другой информации;
2.10.3. выполнении каких-либо действий, которые создают угрозу бесперебойному функционированию Платформы.
3. ПОИСК И БРОНИРОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА:
3.1. Вы путем поиска и фильтрации через Платформу самостоятельно идентифицируете соответствующее Имущество и необходимые Дополнительные услуги с соответствующей датой, местоположением и ценой. Далее вы оформляете заказ, оплачивая Общую стоимость.
3.2. После оплаты Общей стоимости в соответствии со статьей 4.1 Правил, вы получаете подтверждение Бронирования.
3.3. Независимо от даты Бронирования, ваше право на проживание в Имуществе начинается со Времени заезда и завершается во Время выезда.
3.4. За исключением случаев, когда это разрешено в письменной форме со стороны SEAYA, вы не может разрешить какому-либо лицу быть гостем или пользоваться услугами в качестве гостя, если оно не указано в качестве дополнительного гостя в Бронировании.
4. ОПЛАТА:
4.1. SEAYA определяет Общую стоимость, которую вы обязаны оплатить через Платформу, кроме случаев, когда SEAYA уполномочивает Владельца Имущества назначать эту стоимость. Вы оплачиваете Общую стоимость посредством Платформы при осуществлении Бронирования.
4.2. Вы заявляете о своем согласии с SEAYA и всеми видами банковских или платежных систем, сотрудничающих с ней, на осуществление расчетов в соответствии с настоящими Правилами.
4.3. SEAYA выступает в качестве агента по приему платежей от вас и переводу их Владельцу Имущества и Поставщику Услуг. SEAYA может привлечь третьих лиц к осуществлению деятельности, указанной в настоящей статье, без получения на то вашего согласия.
4.4. На территории Российской Федерации партнером по приему платежей является компания ООО «СИБРИЗ ТУРС» ИНН 7734498456 ОГРН 1247700303322, которая является Турагентом SEAYA. При оплате бронирования через партнеров вы принимаете публичную оферту SEAYA, так же как Договор публичной оферты партнера:___________________________
5. ИЗМЕНЕНИЕ И АННУЛИРОВАНИЕ БРОНИРОВАНИЯ:
5.1. Вы несете ответственность за изменение Бронирования, которое они вносят самостоятельно на Платформе, и обязуются оплатить любые дополнительные суммы компенсации, сборы и налоги, связанные с любым изменением Бронирования.
5.2. В случае если Владелец Имущества не предоставил Имущество в надлежащем виде, и у Поставщиков Дополнительных услуг нет возможности устранить недостатки Имущества до Времени вашего заезда, SEAYA может заселить вас в другом Имуществе, выбранном со стороны SEAYA.
5.3. Совершая Бронирование, вы соглашаетесь с политикой отмены Бронирования SEAYA, доступной по ссылке _______.
5.4. Бронирование может быть аннулировано (отменено) с вашей стороны в одностороннем порядке. Если вы отменяете Бронирование по невозвратному тарифу, то платежи возврату не подлежат. Правила отмены бронирования описаны в «карточке» недвижимости (ниже п. 4 «Детали вашей поездки»).
5.5. Бронирование может быть аннулировано со стороны SEAYA в любое время в одностороннем порядке.
6. ПРЕКРАЩЕНИЕ И ДРУГИЕ ВОПРОСЫ:
6.1. В случае если ваша деятельность противоречит настоящим Правилам или законодательству Азербайджанской Республики (несовершеннолетие, мошенничество в сети Интернет, преступления, в том числе распространение вредоносных вирусов и программ для ЭВМ и совершение киберпреступлений, отмывание денег и финансирование терроризма, распространение информации, наносящей ущерб репутации SEAYA, распространение или использование порнографических материалов и т.п.), SEAYA может аннулировать ваш доступ к Платформе на определенный период времени или навсегда, отправив соответствующее уведомление на электронную почту или номер мобильного телефона, и прекратить ваше право на использование Платформы.
6.2. Вы можете удалить свои данные, написав нам на почту [email protected]
7. УЩЕРБ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
7.1. Вы обязуетесь оставить Имущество (включая все составные части Имущества такие как мебель, предметы декорации и т.д.) в том же состоянии, что и на Время заезда.
7.2. В случае причинения SEAYA прямого или косвенного материального ущерба в результате ваших действий, противоречащих настоящим Правилам или законодательству Азербайджанской Республики, вы несете ответственность за этот ущерб и обязуется компенсировать SEAYA такой ущерб в полном размере, включая обоснованные юридические и бухгалтерские расходы, ставшие следствием такого ущерба.
7.3. При установлении соответствующего требования Владельцем Имущества в Объявлении, вы также оплачиваете SEAYA сумму депозита, указанную в Объявлении. Данная сумма возвращается вам в течение времени возврата средств, установленного вашим банком, при обнаружении во Время выезда не причинения вами прямого или косвенного ущерба Имуществу.
7.4. В случае когда ущерб, причиненный Имуществу с вашей стороны, превышает сумму депозита, предусмотренную статьей 7.3 Правил, вы обязуетесь оплатить SEAYA всю стоимость ущерба, превышающую сумму депозита, для его компенсации Владельцу Имущества.
7.5. Вы заявляете, что информация, предоставленная SEAYA в письменной, устной форме, через Интернет и/или другие электронные устройства в связи с Услугами, на которые распространяются настоящие Правила, является правильной, полной и актуальной. Вы несете ответственность за и обязуется компенсировать SEAYA все убытки, которые могут возникнуть из-за за некорректности данного заявления и/или неверного предоставления информации (включая санкции и штрафы, налагаемые государственными органами и судами).
7.6. Вы должны действовать добросовестно, относиться к другим людям с уважением и соблюдать действующее законодательство Азербайджанской Республики. Если вы пользуетесь Услугами в пользу несовершеннолетнего лица или несовершеннолетнее лицо сопровождает вас, последний должен иметь законные полномочия действовать от имени несовершеннолетнего и его действия не должны нарушать законодательство Азербайджанской Республики.
7.7. Вы несёте ответственность за собственные действия и бездействие, а также за действия и бездействие приглашенных вами лиц и лиц, которым вы предоставили доступ в Имущество.
7.8. SEAYA не несет ответственности за любые косвенные и / или прямые убытки, возникающие в результате недоставки или задержки сообщений уведомления и т. д. в связи с предоставлением вами недостоверной информации (случаи некорректных и/или неактивных контактных номеров и адресов электронной почты, заявленных вами) или техническими причинами (не активна строка номера отправленного СМС, настройки телефона не позволяют принимать СМС, проблемы в сети передачи и т. д.). Вы заранее признает и заявляет, что не будет предъявлять к SEAYA никаких претензий или исков и не будет требовать компенсации, в связи с этим. Вы принимаете, заявляете и подтверждаете, что вы несете личную ответственность за ущерб, причиненный третьим лицам и SEAYA во время использования Услуг, предоставляемых посредством Платформы.
7.9. SEAYA не несет ответственности за противоправные действия, совершенные вами на Имуществе (например, азартные игры, организация наркопритонов и притонов, кражи, бытовой шум и т.п.). Вы несете полную ответственность за эти действия. Вы обязуетесь компенсировать SEAYA и Владельцам Имущества весь ущерб, понесенный ими в связи с такими вашими действиями.
8. ФОРС-МАЖОР:
8.1. Если вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) Стороны Правил не могут исполнить свои обязательства в соответствии с условиями Правил, они освобождаются от соответствующей ответственности, а срок исполнения такого обязательства продлевается на срок действия форс-мажорного события.
8.2. Термин «форс-мажор» в данных Правилах охватывает стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, взрывы, пожары, землетрясения, ураганы, цунами, штормы, войны, гражданские войны, военную интервенцию иностранных государств, революции, гражданские беспорядки и т.п.. К подобным обстоятельствам относятся также законные распоряжения правительства, муниципалитета и других компетентных органов Азербайджанской Республики, оказывающие прямое воздействие на исполнение обязательств по настоящим Правилам.
8.3. Одна Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней о начале и окончании действия обстоятельств непреодолимой силы, задерживающих исполнение обязательства по настоящим Правилам. Сторона, не выполнившая данное обязательство, утрачивает свое право ссылаться на форс-мажорное обстоятельство как основание неисполнения обязательств, установленных Правилами.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 1 (одного) месяца, любая из Сторон может в одностороннем порядке расторгнуть настоящие Правила с письменным уведомлением другой Стороны.
8.5. Форс-мажорные обстоятельства должны быть подтверждены в письменной форме компетентным государственным органом Азербайджанской Республики.
9. ОГОВОРКИ
9.1. Услуги оказываются по принципу «как есть» и «на условиях наличия». SEAYA отказывается от всех заявлений и гарантий, прямых, или подразумеваемых, явно не указанных в настоящих Правилах, включая подразумеваемые гарантии качества, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушений прав интеллектуальной собственности. Кроме того, SEAYA не делает заявлений, не дает ручательств и не предоставляет гарантий относительно надежности, своевременности, качества, пригодности или доступности Услуг, или что предоставление Услуг или функционирование Платформы будет осуществляться непрерывно или безотказно.
9.2. SEAYA не несет ответственности за косвенные, случайные, непредвиденные, фактические, штрафные или последующие убытки, включая потерянную прибыль, утерянные данные, телесные повреждения или материальный ущерб, связанные с отношениями между вами и Владельцами Имущества.
9.3. В любом случае SEAYA несет ответственность перед вами только в случае причинения вам прямого ущерба в результате умысла или грубой неосторожности SEAYA и обязуется компенсировать лишь документально подтвержденные убытки, ставшие следствием такого ущерба.
9.4. Данная оговорка не подразумевают ограничение ответственности или ваших прав, которые не могут быть исключены в соответствии с применимым законодательством.
10. ПЕРЕХОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
10.1. Объем Услуг, предоставляемых вам в соответствии с настоящими Правилами, может быть изменен, расширен, сокращен или приостановлен SEAYA в любое время и в одностороннем порядке. Вы заранее признаете и заявляете, что не будете предъявлять к SEAYA никаких претензий или исков, и не будете требовать компенсации, в связи с этим. Информация об изменениях будет размещена на сайте Платформы в любом случае, и вы обязуетесь следить за ними на постоянной основе и соблюдать соответствующие требования.
10.2. Принимая настоящие Правила, вы соглашаетесь с тем, что SEAYA может отправлять вам по электронной почте все сообщения, платежную информацию, условия, информацию, которую SEAYA обязан предоставлять по закону, связываться с любыми жалобами и другой информацией на указанный вами адрес. Вы также обязуетесь следить за точностью и актуальностью вашей контактной информации и несете ответственность за негативные последствия неисполнения данного обязательства с вашей стороны.
10.3. Вы признаете, что SEAYA может передавать свои права и обязанности по этим Правилам, любому физическому или юридическому лицу без получения вашего согласия. Такая передача прав или обязанностей SEAYA никоим образом не будет нарушать ваши законные (потребительские) права.
10.4. Вы не можете передавать или переуступать какие-либо свои права или обязанности в соответствии с настоящими Правилами.
10.5. Применение и толкование настоящих Правил осуществляются в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики, а возникшие споры разрешаются соответствующими судами Азербайджанской Республики.
10.6. Услуги и все права, изложенные в настоящих Правилах, являются и остаются собственностью SEAYA или ее лицензиаров. Ни настоящие Правила, ни использование вами Услуг не передают и не предоставляют вам прав: (i) на Услуги или связанные с ними права, за исключением права пользования Услугами; или (ii) на использование фирменного наименования, логотипов, наименований продуктов или услуг, торговых марок или знаков SEAYA или лицензиаров SEAYA, или на ссылку на них.
10.7. Неосуществление со стороны SEAYA какого-либо права или положения настоящих Правил не подразумевает отказа от осуществления этого права или положения в будущем, если иное не согласовано со стороны SEAYA в письменной форме.
10.8. Все содержимое данной Платформы (включая, но не ограничиваясь, товарными знаками, текстами, графиками, логотипами, значками кнопок, изображениями, аудиофайлами и программным обеспечением) принадлежит SEAYA или ее поставщикам контента и защищено национальными и международными законами о промышленной и интеллектуальной собственности. Любое другое использование содержимого данной Платформы строго запрещено, включая его полное или частичное воспроизведение, изменение, распространение, передачу, последующую публикацию, выставку и/или представление. В частности, любой вид использования изображений, содержащихся на данной Платформе, за ее пределами строго запрещен без прямого согласия SEAYA и/или ее поставщиков.
Приложение 1
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1. SEAYA – ООО «SEAYA», общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Азербайджанской Республике под ИНН 1806211371, с юридическим адресом AZ1097, город Баку, Сабунчинский район, поселок городского типа Нардаран, дорога Нардаран – Ляхиш, дом 32А, 300 метров справа;
1.2. Бронирование – электронный документ, содержащий даты начала и окончания проживания в Имуществе, реквизиты и сумму уплаченных денежных средств, краткое описание Имущества и другие условия вашего проживания в Имуществе, направляемый с помощью средств электронной связи, предоставленных с вашей стороны и со стороны Владельца Имущества (включая, но не ограничиваясь электронной почтой, SMS, WhatsApp, Telegram);
1.3. Владелец Имущества (или Владелец Отеля) – лицо, обладающее правом распоряжения по отношению к Имуществу;
1.4. Время выезда – 14:00 по местному времени последнего дня, указанного в Бронировании;
1.5. Время заезда – 12:00 по местному времени первого дня, указанного в Бронировании;
1.6. Гость (вы) – физическое лицо, принимающее настоящие Правила и пользующееся Платформой и Услугами, в соответствии с Правилами;
1.7. Дополнительные услуги – услуги Поставщиков Дополнительных услуг;
1.8. Имущество (или Отель) – жилая и рекреационная недвижимость (включая гостиницы), зарегистрированная в государственном реестре недвижимости Азербайджанской Республики и принадлежащее на праве распоряжения Владельцам Имущества. Имущество может включать составные элементы, такие как отдельные номера в Отеле;
1.9. Общая стоимость – сумма платы за проживание в Имуществе, Дополнительные услуги и иные сборы, указанные в Объявлении (если применимо), включая все налоги и государственные сборы, применимые законодательством Азербайджанской Республики, за исключением городского налога;
1.10. Объявление – информация по проживанию в Имуществе, размещенная на Платформе;
1.11. Платформа – сайт или мобильное приложение SEAYA;
1.12. Поставщик Дополнительных услуг – лицо, получившее право оказывать Гостям Дополнительные услуги в соответствии с отдельным соглашением с SEAYA;
1.13. Правила – настоящие Правила Пользования Услугами SEAYA;
1.14. Услуги – услуги по бронированию и проживанию Имуществе, принадлежащей на праве распоряжения Владельцам Имущества, намеренным разместить Объявление на Платформе и услуги Поставщиков Дополнительных услуг, оказывающим Дополнительные услуги;
1.15. Учетная запись – активная личная пользовательская учетная запись Гостя.